Một số lời khuyên hữu ích khi thiết kế website (P.1)
Sau bao nhiêu năm làm việc trong lĩnh vực thiết kế website, tôi tổng hợp được rất nhiều kinh nghiệm và lời khuyên hữu ích để hôm nay tôi chia sẻ nó với tất cả các bạn. Những điều dưới đây rất quan trọng khi thiết kế website bởi nó giúp bạn loại bỏ được những thứ mà người dùng không mong được thấy khi xem website, giúp bạn loại bỏ được sự khó chịu của người dùng khi họ gặp phải những thiết kế không mong muốn.
Những điều dưới đây rất căn bản và nếu website bạn mắc phải thì cũng thật dễ dàng để loại chúng. Danh sách những lời khuyên dưới đây của tôi sẽ giúp bạn làm điều đó.
I .Hãy thể hiện những nội dung có giá trị, những hình ảnh và lời lẽ mang tính thuyết phục cao.
Hãy suy nghĩ và chắc chắn rằng mỗi trang trong website của bạn đều mang một giá trị nội dung nhất định mà người dùng mong muốn. Khi đọc đến đây có lẽ bạn sẽ đặt ra câu hỏi: điều này có liên quan gì đến thiết kế?Nó có quan trọng cho người thiết kế website không hay đó là công việc của những người phát triển nội dung ? Tại sao nó lại là lời khuyên đàu tiên?
Tôi nghĩ rằng hầu hết các bạn đang đọc bài viết này đều chú trọng đến việc làm thế nào để website của mình trông đẹp hơn, thân thiện hơn. Nhưng hãy chú ý đến người dùng của bạn, mục đích chính họ vào website của bạn là để tìm thông tin chứ không phải để xem website của bạn đẹp như thế nào. Họ cũng không bỏ ra hàng giờ đồng hồ chỉ để ngắm website của bạn.
Nếu mục đích thiết kế website của bạn là kiếm tiền từ các quảng cáo đặt trong trang, tỉ lệ quảng cáo không nên quá 25% nội dung của website.Đáng kinh ngạc ở chỗ, tôi đã từng truy cập một số website mà nội dung ở đó chỉ toàn là quảng cáo. Chúng ta đều biết rằng không ai lại bật tivi lên nếu nó chỉ toàn những tin thương mại và quảng cáo sản phẩm, bạn cũng sẽ chẳng mua báo nếu nó toàn các tin rao vặt. Do đặt thù của môi trường Internet, một website phải có thật nhiều nội dung hấp dẫn hơn là những quảng cáo nếu nó muốn thành công.
II. Hãy loại bỏ những mục, những thành phần không cần thiết ra khỏi website
Đừng gây khó chịu cho người dùng bằng những con trỏ chuột màu mè, hình ảnh động hay những bài nhạc nền …
Hình ảnh động, nhạc nền sẽ gây sự xao nhãn nội dung: bao nhiêu người trong số những người truy cập website của bạn có thể tập trung vào nội dung website khi các hình ảnh nhảy múa liên tục xung quanh? Bạn có thể đọc một tờ báo khi xung quanh bạn những âm thanh không mong muốn cứ lặp đi lặp lại? Đó là chưa nói đến sự bất tiện dành cho những người có hạ tầng kết nối kém, mạng internet chậm – họ sẽ mất thời gian khá lâu để có thể tải hết những hình ảnh, âm thanh trên website bạn mà họ không hề mong muốn.. Theo thói quen thông thường, người ta thường đặt những hình ảnh động vào những mục quảng cáo nhằm thu hút sự chú ý của người đọc. Tuy nhiên, đó là một việc làm không hay và thường gây những hiệu ứng ngược: người đọc sẽ nhanh chóng cảm thấy khó chịu khi bị tấn công bởi những banner quảng cáo chớp nháy liên tục và họ thường tắt ngay trang web đó mà không nhấp chuột lên bất cứ quảng cáo nào. Sẽ phải rất lâu họ từ bỏ định định kiến về website bạn và quay lại website, liên kết đến nó và giới thiệu cho người khác mặc dù có thể nội dung trên website bạn thật sự có ý nghĩa với họ. Bạn cũng có thể thấy Google: họ không bao giờ cho phép đặt bất kỳ quảng cáo bằng hình ảnh nào trên website của mình. Website của Google chỉ có duy nhất một hình ảnh tĩnh: logo của Google. Một chút kinh nghiệm nhỏ của tôi: khi tôi chuyển từ việc đặt những banner động sang những banner tĩnh, số lượt nhấp chuột lên banner tăng lên nhiều lần và tôi thu được một khoản tiền không nhỏ từ các quảng cáo đó.
Những dòng chữ chạy cũng là những vấn đề: Chúng ta thường giật tít trên các website bằng các dòng chữ chạy ngang hay từ dưới lên. Nhưng nếu tốc độ dòng chạy nhanh, nhiều người sẽ không thể đọc kịp. Còn nếu nó quá chậm bạn phải đợi theo tốc độ chuyển động của nó.
Hãy đặt đúng chỗ: Nội dung chính của website nên đặt ở những vị trí “đẹp” nhất trên site. Những dòng chữ chạy thường không giúp ích nhiều cho người đọc. Hãy nhớ rằng bạn thiết kế website để phục vụ người đọc chứ không phải phục vụ chính bạn. Vì vậy, hãy suy nghĩ và bố trí như chính bạn là người đang dùng website. Nếu những dòng chữ chạy nằm ở những vị trí quan trọng nhất thì đó không phải là phục vụ cho người dùng mà bởi vì người thiết kế website muốn nói “để tôi chứng tỏ cho các bạn thấy tôi làm tốt đến mức nào !”. Hãy từ bỏ ý định đó nhé !
Đừng gây khó chịu với những popup Không ai yêu thích các popup cả: một lần nữa, lý do những website có những popup là vì người quản trị website đặt lợi ích của mình lên trên lợi ích của người đọc. Tất cả chúng ta đều ghét các popup. Nhưng khi chúng ta chuyển từ vai trò của một người dùng sang vai trò của một nhà thiết kế website, chúng ta thường mất khả năng nhìn nhận dưới con mắt người đọc. Hãy nhớ rằng trong thiết kế bạn phải đặt bản thân vào vị trí của người dùng để cảm nhận.. Dưới đây bạn sẽ thấy suy nghĩ của một người thiết kế website và một người dùng khác nhau như thế nào về popup:
“Oh! Tuyệt vời! Mình thích những website có popup hiện ra để thông báo nhanh tin tức và chắc chắn mình sẽ lưu địa chỉ của nó lại, thường xuyên truy cập. Mình sẽ click lên những banner quảng cáo và sẽ được thấy thêm những thông tin khác nữa từ quảng cáo này.”
“@#$^%^& ! Bất cứ ai làm website này rõ ràng là chẳng có sự tôn trọng nào với mình, chẳng chú ý đến sự khó chịu của mình khi phải đọc những popup không mong muốn. Mình sẽ không bao giờ quay lại đây lần nữa, mình sẽ tìm kiếm thông tin ở những nơi khác”.
Đừng sử dụng ảnh nền
Các ảnh nền chỉ giành cho các “a ma tơ”(amateur) bởi vì các website amateur thường sử dụng chúng.Suy nghĩ nhanh: bạn có cảm thoải mái và được tôn trọng khi truy cập các website sử dụng các hình ảnh làm hình nền? Nếu có thì chắc chắn sẽ không có Yahoo! Google, Ebay, Amazon, the NewYork Time, Webmaster Word … như ngày này.
Một trong những nguyên nhân mà người dùng không thích những webiste có ảnh nền và cho rằng có chất lượng kém là vì những website này còn sử dụng chúng ở những hình thức khác.Vi dụ: cách đây không lâu tôi đã truy cập một website sử dụng ảnh nền. Không mấy khó khăn, tôi nhanh chóng nhận ra website có tốc độ tải trang rất chậm, các liên kết có rất nhiều màu sắc (do trùng màu với ảnh nền nên người thiết kế phải thay đổi), các liên kết bên trong được mở bằng các cửa số mới…(Vì mục đích bảo vệ uy tín cho họ, tôi không thể trình bày cụ thể liên kết đến website đó cho các bạn vì nó là một website kinh doanh).
Quay lại với những hình ảnh nền, một vấn đề lớn là những hình ảnh này có dung lượng rất lớn và cần một thời gian tải trang tương đối lâu. Tôi đã kiểm tra một website gần đâu với hình ảnh nền có dung lượng 144KB, thời gian tải trang của website này lâu hơn những website có nội dung tương tự tới 16 lần. Tôi nghĩ đây là thông tin hữu ích cho các bạn nếu các bạn có ý định thiết kế wesbsite và sử dụng ảnh nền.