Thiết kế website không phải là thiết kế trang sức cho doanh nghiệp ...
Thiết kế website » Marketing trực tuyến
Những sai lầm phổ biến khi thiết kế Email bằng mã HTML
Việc sử dụng email để liên hệ với khách hàng xem chừng là một việc không bao giờ thừa đối với hoạt động kinh doanh. Hình thức này giúp bạn giữ liên lạc thường xuyên với khách hàng và thậm chí còn tạo ra một lượng khách hàng mới. Sau đây là một số lỗi thường gặp bạn nên tránh để nâng cao chất lượng email của mình.
1. Gửi một email chỉ toàn là… hình ảnh.
Đây là một sai lầm rất dễ thấy và hay xảy ra với những người làm công việc thiết kế web hoặc thiết kế hình ảnh (graphic designer) đôi khi là từ những người… lười biếng. Ưu điểm và cũng là duy nhất của cách thức này là dễ làm và nhanh chóng. Nhưng nhược điểm thì vô kể, đầu tiên phải kể đến việc email của bạn sẽ bị chặn bới bộ lọc spam của nhiều dịch vụ email như Yahoo, Hotmail, Gmail hay bất kì dịch vụ email nào khác mà khách hàng của bạn đang sử dụng. Bên cạnh đó, hầu hết các dịch vụ webmail đều chặn việc hiển thị hình ảnh. Một điều đáng lưu ý nữa là khách hàng thường dành rất ít thời gian đọc email, và nhất là email quảng cáo sản phẩm. Hãy chắc chắn rằng bạn sẽ không bao giờ có kết quả cao trong việc quảng bá sản phẩm qua email với cách thức trên.
2. Không kiểm tra Email kĩ lưỡng khi gửi đi
Mỗi khách hàng có thói quen đọc email bằng nhiều phần mềm khác nhau. Cũng sẽ không có vấn đề gì nếu như mỗi phần mềm hay dịch vụ webmail đều đọc email theo cách của… riêng mình. Nếu bạn thường xuyên làm công việc gửi email cho khách hàng qua email, hẳn bạn sẽ nhận thấy rằng email xem ở Yahoo! Webmail sẽ khác khá nhiều so với email được xem ở Gmail. Và thông thường những người viết mã cho email hay quên mất đi vấn đề quan trọng này.
Vậy, trước khi gửi email quảng bá sản phẩm, hãy kiểm tra email đó bằng cách gửi đến nhiều dịch vụ trước và xem bằng những phần mềm thông dụng khác nhau như Yahoo! Webmail, Gmail, Outlook Express, Thunderbird…
3. Gửi email quảng bá bằng Outlook Express hoặc Microsoft Outlook
Rất nhiều người cố gắng gửi email quảng bá thông qua Outlook Express (OE) hoặc Microsoft Outlook (MO). Nhưng tại sao lại không được? Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu. Trước hết, OE và MO đều không hỗ trợ định dạng “multipart-alternative”. Định dạng này cho phép bạn gửi kèm theo phiên bản “plain-text” với HTML Email. Vậy nếu bạn gửi bằng OE hoặc MO thì những người chọn chỉ đọc “plain-text” email sẽ không thể đọc được email của bạn và nếu họ muốn đọc họ sẽ phải làm vài bước nữa tuy nhiên, số khách hàng kiên nhẫn và dễ tính như vậy thì… rất hiếm.
Ngoài ra, OE và MO còn gặp phải một vấn đề nữa đó là nếu Email của bạn có hình ảnh thì sẽ được gửi như một file đính kèm. Tất cả hình ảnh phải được để trên một web server nào đó và chèn vào Email sử dụng đường dẫn đến địa chỉ của hình ảnh đó trên web server.
4. Sử dụng JavaScript hoặc ActiveX khi viết mã cho HTML email.
Thông thường các dịch vụ email chặn các email có mã JavaScript hoặc chèn ActiveX vào email với lí do bảo vệ khách hàng khỏi những đoạn mã độc hại gửi kèm trong email. Nếu bạn sao chép từ word, excel hoặc từ một trang web nào đó, hãy chắc chắn rằng bạn đã xóa những đoạn mã không cần thiết đặc biệt là những đoạn JavaScript hoặc ActiveX được chèn bởi những phần mềm trên.
5. Chèn mã CSS sai phương pháp
Sai lầm thường gặp là chèn CSS vào giữa tag của HTML Email hoặc link đến một file CSS từ một Web Server. Nhưng bạn cũng nên biết rằng đa số dịch vụ Email đều chặn những tag ở giữa . Vậy nên, dù cho bạn có chèn bằng tag <style> hoặc
<link …> thì cũng bị chặn và hậu quả tất yếu là email đó sẽ hiển thị một cách… rất lung tung.
Nếu bạn định dạng CSS hãy chèn vào ngay giữa tag sử dụng style=”" đều này được hầu hết các dịch vụ email chấp nhận và khách hàng của bạn sẽ đọc email dễ hơn rất nhiều.
6. Dùng CSS để cấu trúc Email
Sẽ rất sai lầm nếu bạn dùng CSS để tạo nên kết cấu cho email của mình. Hiện nay, hầu hết các dịch vụ email đều hiển thị rất tệ với những email sử dụng CSS để cấu trúc email. Hãy dùng tag <table>thay vì <div> để cấu trúc Email.
7. Viết Email sử dụng ngôn ngữ giống Spam Email
Đừng viết giống những Spam Email. Hãy để ý một số điều như sau: viết hoa toàn bộ tiêu đề, chèn kí tự lạ vào tiêu để để tiêu đề trở nên… bắt mắt hơn, hoặc tô đậm các chữ dùng màu sắc tương phản nhau… Muốn viết không giống… spam email cách đơn giản nhất là đọc chúng là tránh lối viết như thế.
8. Quên đính kèm phiên bản “plain-text”
Như ở mục 3 đã có nói qua về phiên bản plain-text cho email. Lý do thường gặp là do họ không biết chèn phiên bản plain-text ra sao. Thông thường chúng ta dành nhiều thời gian cho việc viết mã HTML cho email nhưng lại quên mất việc kèm theo đó phiên bản “plain-text” để giúp cho những khách hàng không muốn hoặc không thể đọc HTML Email. Điều này thường thấy ở những khách hàng sử dụng Mobile hoặc PDA để đọc Email.
9. Sử dụng đường dẫn hình ảnh sai.
Những người viết mã Email khi chèn hình ảnh từ máy của mình vào thường nghĩ những email đó đã đính kèm hình ảnh mình chèn vào để gửi đi cho khách hàng.
Hãy gửi chúng lên Web Server và sử dụng đường dẫn của hình ảnh trên web server đó để chèn vào Email của bạn. Thay vì dùng
<img src="/images/photo.gif" alt="" />
Hãy dùng :
<img src="http://www.mysite.com/email/images/photo.gif" alt="" />
10. Quên Upload ảnh lên Web Server.
Một điều luôn phải nhớ với những email có chứa hình ảnh là luôn nhớ Upload những hỉnh ảnh đó lên Web Server.
Có thể bạn quan tâm
Thiết kế web
Quảng cáo thương hiệu
Tối ưu website
Quản lý và bảo mật
Khách hàng thiết kế website
$('#scroll_down').cycle({
fx: 'scrollDown',
random: 1
});
Đối tác thiết kế website
$('#fade1').cycle({
fx: 'fade',
speed: 1400
});
Khách hàng nói về chúng tôi
N2DGroup không chỉ là nhà cung cấp dịch vụ thiết kế web, họ còn là người bạn của chúng tôi...
Công ty Đất Việt
N2DGroup không chỉ cung cấp dịch vụ thiết kế website ...
Phùng Thiết Tâm
Từ khách hàng, chúng tôi đã trở thành đối tác thiết kế web lâu dài của N2DGroup
Nguyễn Hoàng Vũ
Thống kê N2D Group
